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Chaque jour, vous pouvez passer commande jusqu'à 23h59 pour qu'elle soit intégrée à notre production dès le lendemain matin.
Toute commande passée après minuit sera traitée le jour suivant et décalera la livraison en conséquence.
Si vous rencontrez un problème d'accès au site, vous avez jusque 16h pour nous contacter directement par téléphone au 01 75 38 11 45 ou par mail à livraison@maisonsavary.fr
Passé ce délai, nous ne serons plus en mesure de prendre en compte votre commande pour le lendemain.
Vous pouvez tout à fait laisser un commentaire, mais celui-ci doit uniquement concerner des informations pratiques liées à la livraison, comme une indication d'accès ou une précision sur le lieu de dépôt.
Les horaires de livraison ne peuvent pas être définis à la commande et sont fixés en fonction de nos tournées à la date concernée.
Nos délais varient selon votre localisation et le type de produit commandé.
(Vous avez ci-dessus un calendrier interactif pour obtenir une meilleure visibilité.)
Dans notre zone locale, nous livrons directement avec nos propres chauffeurs, ce qui nous permet de garantir la fraîcheur et la qualité de vos produits jusqu'à votre porte. Les créneaux de passage ne sont pas fixes car ils s'organisent selon nos tournées du jour et peuvent donc varier.
En ce qui concerne les livrions nationales, nos prestataires Chronofresh nous permettent de livrer dans toute la France. Cette externalisation engendre un jour de délai supplémentaire.
Si vous pensez ne pas être disponible au moment de la livraison, n'hésitez pas à nous contacter au 01 75 38 11 45 ou par mail à livraison@maisonsavary.fr pour que nous trouvions ensemble la solution la plus adaptée à votre situation.
Les dates limites de consommation varient selon les produits et les catalogues.
Les dates limites de consommation sont sont indiquées ci-joint ou directement sur les produits à réception.
Les conditions de conservation dépendent de chaque produit et sont détaillées sur leurs fiches respectives directement sur le site.
Nous vous invitons à les consulter en cliquant sur le lien ci-joint pour garantir la qualité optimale de vos produits jusqu'à la dégustation.
Les informations allergènes sont disponibles sur chaque fiche produit du site ci-joint.
Lorsque vous rencontrez un problème d'accès à votre catalogue, certains produits, ou un problème de prix, n'hésitez pas à nous contacter au 01 75 38 11 45 ou par mail à livraison@maisonsavary.fr
Un membre de nos équipes se chargera de régler cela rapidement.
Nos frais de livraison varient selon votre localisation et le montant de votre commande.
Pour les clients locaux, les frais s'élèvent à 14 euros pour une commande inférieure à 100 euros, 7 euros entre 100 et 200 euros, et la livraison est offerte au-delà de 200 euros.
Pour les clients nationaux, les frais sont de 20 euros en dessous de 100 euros, 10 euros entre 100 et 200 euros, et la livraison est également offerte à partir de 200 euros.
Pour les commandes passées sur le catalogue surgelé Doucettys, un minimum d'achat de 200 euros est requis. Ce seuil ne s'applique pas aux commandes du catalogue frais.
Le catalogue Savary correspond à l'ensemble de notre gamme de produit frais.
Notre catalogue Doucettys correspond à l'ensemble de notre gamme de produits surgelés. Ces produits surgelés peuvent être crus (flans), ou précuits à laisser décongeler. Fiches de cuisson ci-joint :
Les produits du catalogue Doucettys sont vendus exclusivement par colis, avec des quantités minimales définies par référence sur notre plateforme. Pour le catalogue frais, seuls nos flans sont soumis à un colisage strict selon le format.
Lorsque vous avez accès à notre catalogue frais et à notre catalogue surgelé, nous vous
Vous devez passer deux commandes distinctes, une pour chaque gamme. Cela nous permettra de traiter au mieux chaque demande et de vous garantir une livraison dans nos délais habituels.


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